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Para poder hablar de las Franquicias de Viajes, primero debemos comprender ¿Qué es una Franquicia? Y ¿Cuál es su función en el mercado empresarial?

La franquicia es un sistema de comercio asociado entre empresas financieras y jurídicamente independientes, pero ligadas por un contrato en virtud del cual, una de ellas (la franquiciadora) concede a la otra u otras (franquiciados), a cambio de unas contraprestaciones económicas, el derecho a explotar una marca y/o una fórmula comercial materializada en unos signos distintivos, asegurándole la ayuda técnica y los servicios regulares necesarios destinados a facilitar dicho uso de marca comercial.

Es fundamental que, en una franquicia, se encuentre el franquiciador (o franquiciante) y el franquiciado, o lo que es lo mismo, el dueño de la marca (y el que tiene la potestad de “ofrecer” la franquicia) y la persona que la adquiere y, con ella, monta el negocio en un lugar en concreto.

Una franquicia debe de tener un modelo de negocio ya definido, lo que significa que sabe, por ejemplo, los productos o servicios que comercializa o cuál es su público objetivo. En base al modelo de negocio, y de cara a aplicarlo en las franquicias, se elaboran los manuales de operación. En ellos, y con detalle, se explican los procesos a seguir, con respecto al producto o servicio que se ofrece, de forma que las franquicias, en su totalidad, mantengan un mismo nivel de calidad. Y para que estos últimos (los manuales de operación) se apliquen de manera óptima, es importante la capacitación, o transmisión del conocimiento, del franquiciador al franquiciado, con el objetivo de enseñar y/o reforzar sus habilidades (relacionadas con la franquicia) y conseguir, así, que cada negocio sea un éxito.
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Los acuerdos (por escrito y en forma de contrato) que se establecen entre el franquiciador y el franquiciado, en los que se establecen los compromisos del primero y las responsabilidades del segundo (respecto a la relación empresarial que van a comenzar). Con todo firmado, y antes de comenzar a “funcionar”, es importante que se le proporciona a la franquicia una buena logística, es decir, que disponga de las herramientas y el personal que necesita para el buen funcionamiento de su cadena de suministro.

Una franquicia tiene que valorar, de entre todas las opciones, su ubicación, ya que es uno de los factores clave del éxito. El “dónde” se establece la franquicia, en la mayoría de los casos, va a determinar en el corto-medio plazo su futuro. 

Conociendo lo anterior damos por entendido que la Franquicia es un modelo de negocios en donde se representa una marca ya establecida y se gestiona un contrato entre el dueño de la marca y quien va a usar la marca para fines comerciales.
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Una Franquicia de Viajes se comprende como una empresa que brinda su nombre comercial a los franquiciados, a cambio de un pago que se acuerda por parte del franquiciatario.

El dueño de la franquicia debe de brindar información clara respecto al modelo de negocios de como es que se opera una empresa de viajes, con proveedores, actos comerciales, segmentación de mercado, entre otros aspectos.

Realmente es una empresa que se dedica a la comercialización de productos y servicios turísticos, como una agencia de viajes.

¿Cuál es la diferencia entre una Franquicia y una Agencia de Viajes?

Hoy existen una gran cantidad de empresas de viajes o agencias de viajes en el mercado, cabe resaltar que hay diferentes productos y servicios en el mercado que se pueden comercializar, o sea que hay un mercado amplio en donde uno puede intervenir.

La Agencia de Viajes es una empresa que debe estar constituida de forma legal y normativa, según las políticas y leyes de cada país. En México se debe hacer registros ante Secretaría de Hacienda y Crédito Público, así como ante el SAT y también ante la Secretaría de Economía, obteniendo así los actos constitutivos de una Empresa.

Si bien es cierto, pudiese verse como un proceso laborioso y burocrático, pero realmente son procesos fáciles a desarrollar y en caso de que sea un emprendimiento, puedes generar una “SAS” (Sociedad de Acciones Simplificadas) o buscar apoyo con un contador y generar una “SA” (Sociedad Anónima) entre otras cuestiones de ser una persona moral. También puedes actuar como persona física con actividad empresarial, pero ser una persona moral te da un mayor respaldo en ámbitos empresariales y comerciales.

En cuanto a una Franquicia de Viajes, no tienes derecho a tener tu marca independiente ya que al contratar o adquirir una franquicia estas adquiriendo un modelo de negocio, pero también el uso y presencia de la marca es fundamental.

Para cualquier empresa o negocio una marca es importante, es por ello que debes escoger si quieres una marca propia o trabajar a nombre de otra empresa. 

Una Franquicia representa un alto impacto negativo para el profesional del sector turístico, ya que hay quienes se dedican a estudiar dicha profesión y al darse cuenta de que hoy en día es más fácil adquirir una franquicia sin previos conocimientos ha hecho que el impacto académico baje.

Una empresa ya sea Franquicia de Viajes o una Agencia de Viajes debería de contar con un personal capacitado rigurosamente en el sector turístico, en primer plano contemplando una Licenciatura o carrera a fin de Turismo. En casos extraordinarios, de no haber podido contar con una carrera, implementar estrategias de capacitación funcionales para valorizar el trabajo de los prestadores de servicios turísticos, en este caso los Agentes de Viajes.

​Cualquiera de los dos modelos de negocios implica inversión tanto de tiempo y dinero, así como capacitación constante. El turismo no es como te lo dan a entender en internet, que con solo abrir tu agencia de viajes vas a estar viajando, se requiere trabajo constante como en cualquier otro negocio.

Si quieres tener una empresa de viajes, primero ve que modelo te favorece más y en que puedes invertir.