Estafas, Fraudes y Extorsiones en Agencias de Viajes
Lista negra de empresas de agencia de viajes:
Profeco realizo una investigación en Cancún donde se percibió un 25% de fraudes. Patiño Guerra, que se señala como director comercial de marketing página de Facebook de Cancún, declaró que “los fraudes que realizan las agencias de viajes fantasmas, incrementan un 25 por ciento en la temporada previa a Semana Santa y en las vacaciones de verano; periodo en que Profeco recibe de 40 a 60 quejas semanales. El año pasado, Profeco registró un total de 4,462 reclamos por los servicios de agencias de viajes y reservaciones, en lo que va del año y de acuerdo a datos nacionales de, se tienen registradas 715 quejas”, información que no corresponde a lo recibido en la delegación de Profeco en Quintana Roo Profeco, Comunicado 2019  En cuanto a este problema muchas agencias de viajes reales han salido afectadas, debido a que el mercado ya no está seguro de querer realizar sus compras. Aunque, por otro lado, mucha gente ha perdido su dinero con este tipo de empresas fantasmas que se lleva a cabo día a día. También nos hemos percatado que personas externas a las agencias de viajes, usan su nombre para vender los paquetes y no le es notificado a la empresa, pues las experiencias de los clientes indican que, al comunicarse directamente con la empresa, ellos aseguran que no venden dicho paquete y que la persona quien se los ofrece no trabaja en su empresa. Por lo que se recomienda usar páginas conocidas para realizar sus compras y evitar las compras a los vendedores que ofrecen paquetes increíbles por precios muy económicos, pues este suele ser el principal factor por el cual cae los clientes en las estafas.
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